Ligerio - Matériaux de caractère Fournisseur de matériaux de finition

Je suis très satisfait de ma commande de parquet et tomettes chez Ligerio. Les produits sont vraiment beaux et coutent pas chers; il y a en plus un super service commercial, professionnel et disponible. A bientôt, Tony

Beaux matériaux, prix très convenables et livraison bien orchestrée ! Je recommande Ligerio

Comme d autres avis... suivi livraison inexistant. Obligé de contacter moi même le transporteur 15 jours de retard sur produit soit disant en stock, Avec commande non conforme concernant la couleur et l énoncé devis et facture, qui elle est à la hauteur ! Je conseille également autre fournisseur

Je suis absolument enchantée de mon expérience avec Ligerio. Depuis le conseil dans le showroom jusqu’à la réception de ma commande chez moi en Belgique. Je recommande vivement.

Nous avons recouvert 5 mètres carrés par des briques de parement achetées chez Ligério. Nous sommes allés voir les matériaux (pierres, briques) dans leur show- room à Paris. Sur leurs recommandations, nous avons pris deux sacs de mortier-colle (€44.9 le sac) et deux sacs de mortier-joint (€36,9 le sac).On nous a assuré que c'était nécessaire en quantité et que par ailleurs, ce matériau était bien adapté aux briques. Le prix de la livraison était élevé, un camion de 19 tonnes venant de La Rochelle : €192TTC. Le premier magasin de bricolage venu propose du mortier colle à €18.85 (Bricomarché), le prix que nous avons réglé est donc plus que multiplié par deux…La quantité des produits est aussi deux fois trop grande (tout en ayant largement utilisé les mortiers). Après avoir effectué tous les travaux, il nous reste 1,3 sac de mortier colle et 1,5 sac de mortier joint….La livraison a de fait été effectuée par une camionnette ne nécessitant qu’un permis voiture. Lorsque nous avons demandé à Ligerio la reprise des sacs non entamés et conservés au sec à l’abri, la seule « proposition » reçue a été de partager les frais de transport du retour d'un des des sacs (pourquoi pas l'autre?) et une partie du prix du sac... Tout cela dans des messages abscons qu'on a eu bien du mal à décrypter. En tout cas, aucun véritable remboursement (car déduire le prix du transport d'un sac de 25 kg...), celui-ci ne concernant qu'un produit sur deux de toute façon, il était attendu qu'on se lasse... Notre proposition de restituer les produits directement au show-room parisien a été rejetée sans raison invoquée. Les briques sont plutôt jolies chez Ligerio, le comportement et les tarifs des « accessoires » beaucoup moins. Ce qui aurait pu être une belle expérience est aujourd’hui transformé en contre publicité.

En tant qu'architecte à Paris j'ai passé plusieurs commandes chez Ligerio. L'acceuil de mes clients au showroom est toujours impecable est très qualitatif. Les commerciaux prennent le temps de présenter les produits et le suivi est efficace et personnalisé. L'autre atout de Ligerio est sa sélection unique de beaux produits que ce soit pour la pierre, les parquets et les terres cuites. Merci

Excellente expérience avec cette société. Le personnel est extrêmement serviable et à la recherche de notre satisfaction. C'est très appréciable et de plus en plus rare. SAV réactif, merci à Laura d'avoir su répondre à mes attentes. Quant au travertin, il est d'excellente facture. Je recommande donc !

Excellent rapport qualité prix. Le parquet et le marbre commandés sont très beaux et fidèles aux échantillons. Merci à l’équipe Ligerio pour ses conseils et sa réactivité. Je repasserai commande avec plaisir.

Nous avons commandé des jarres le 3 septembre 2023. Nous sommes fin mars 2024 et nous ne les avons toujours pas reçues. Si nous ne relançons pas, nous n’avons aucune nouvelle. Et quand nous les relançons, “ils comprennent notre mécontentement”…

Commande passée le 21 février pour un article disponible sous 3 a 4 jours, après des dizaines d’appels nous avons fini par être livrés le 20 mars ! Il s’agissait qu’une commande urgente, notre chantier s’est retrouvé a l’arrêt a cause du délai de livraison non respecté !!! Si vous êtes pressé, passez votre chemin !!!

De nombreuses commandes sans surprise avec Ligerio ! Du dallage Thorey à titre personnel, qui ne me vaut que des compliments. Et de multiples commandes pour les chantiers de rénovation d'appartements parisiens que réalise mon entreprise générale de bâtiment : parquet, travertin, dallage à cabochons... nous apprécions particulièrement la qualité des produits, la fiabilité des dates de livraison et la qualité du service clients !

En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai récemment travaillé avec Ligerio pour une commande de parquet. Je ne peux que dire du bien de mon expérience. Tout le processus d'achat, la sélection des matériaux, s'est déroulé de manière impeccable. Je recommande vivement

Accueil au top ! Matériaux parfaits ! Je recommande vivement

Une commande passée sur le site Leroy Merlin avec une livraison à 240€.... Il voulait me livrer ma commande avec un camion poids lourd qui ne rentre pas dans la résidence (il n'y a que de très gros camions qui ne peuvent pas pénétrer, tous les autres sans souci). On m'a proposé un RDV à la station service en bas de chez moi pour venir chercher une tonne de Travertin. En gros, il fallait que je loue un camion alors que j'ai payé 240€ de livraison. Comme lu dans un autre avis, Ligerio précise qu'ils me rembourseront sous 14 jours.... Au final, pas de travertin, pas encore remboursé et travaux repoussé (attentes facturées par mon prestataire). Méfiez vous ou tout au moins soyez prudent sur leur capacité à livrer. Je précise que je suis livré sans aucun souci habituellement. Il y a donc 50% de chances que votre livraison ne se passe pas bien.

Expérience décevante avec Ligerio : stock annoncé sur le site Internet finalement inexistant. En tant qu'entreprise, nous sommes obligés de relancer plusieurs fois pour avoir une visibilité de remboursement, initialement annoncé sous 14 jours, engagement non tenu donc.

L'incompétence de Ligerio n'a d'égal que la médiocrité du service client. Plus de deux mois d'attente pour finalement entendre, après plusieurs versions différentes, et 3 jours de congé à attendre une livraison qui n'arriva jamais, que notre colis est en partie endommagé. Notons une des propositions de solution du SAV qui indiquait d' accepter la livraison et procéder aux réparations de la table nous-mêmes. Quoi de plus normal, pour une table à plus de 800EUR... Pour être totalement correct, il est vrai que dans sa grande largesse, Ligerio nous accordait tout de même 80EUR de geste commercial. Ne faites pas la même erreur que nous: tournez-vous directement vers la concurrence, vous gagnerez du temps.

Materiaux et SAV au top! Je recommande les yeux fermés

Très à l'écoute est de très bon conseils avec des petites astuces en supplément. Merci pour ce professionnalisme 🙏

Service commercial sympathique,

Matériaux de qualité Commercial à l'écoute et sympathique

Super nous avons hâte de visiter ce showroom et de voir ces beaux matériaux

Deuxième commande en six mois, le parquet est arrivé dans les temps et le service client toujours au top m’a donné de nombreux conseils! Bonne qualité et bons prix. Je recommande

Les tomettes claires moulées mains sont magnifiques.